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業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 深圳：2025年12月12日
企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數(shù)客戶創(chuàng)造的，針對(duì)關(guān)鍵客戶的關(guān)系管理和深度營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關(guān)鍵客戶？如何持續(xù)提升關(guān)鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關(guān)鍵客戶的黏性？如何與關(guān)鍵客戶建立起長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？是企業(yè)能不能贏得市場的關(guān)鍵所在。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管......
360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日
董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提......
客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日
引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個(gè)方面4.......
全域經(jīng)濟(jì)盈利增長模式 上海：2025年12月10日
模塊一 整合思維：全域經(jīng)濟(jì)思維增長模式單元一：新零售時(shí)代商業(yè)創(chuàng)新營銷之路★ 新商業(yè)時(shí)代消費(fèi)升級(jí)思維認(rèn)知★ 成交升維全域戰(zhàn)略的落地方法★ 多維度新零售營銷的落地方法★ 新商業(yè)零售業(yè)績倍增贏利模式★ 內(nèi)容經(jīng)濟(jì)時(shí)代全域流量的營銷★ 用戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代下全域核心驅(qū)動(dòng)思維解析：固有思維是傳統(tǒng)老板心中魔鬼情景分析：商業(yè)零售平面思維到多維......
演講與表達(dá)技巧（1天） 北京：2025年12月24日
需要加強(qiáng)和提高演講能力的任何人士，任何需要在商業(yè)和社會(huì)場合進(jìn)行正式和即興講話的人。【課程大綱】1. 生動(dòng)演講與表達(dá)的秘訣如何克服緊張情緒高效進(jìn)行演講與表達(dá)的原理：一個(gè)模型具有感染力的演講者的秘訣2. 走向巔峰：演講與表達(dá)的訓(xùn)練如何給聽眾留下良好的第一印象是什么出賣了你：演講與表達(dá)的誤區(qū)如何構(gòu)建你的演講結(jié)構(gòu)：完美邏輯技巧......
