臺州新任主管培訓公開課

基層領導力-新任主管管理技巧 寧波：2025年05月16日

?增進學員對管理的角色及認知?掌握角色轉型和提升的五個準備度?初步了解自我管理，管理事務，領導團隊三個管理維度中的基礎內容與管理工具課程對象部門經理、部門主管、基層主管等儲備干部，候選晉升經理課程大綱：第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認知?管理者角色認知?心目中優秀管理者?團隊管理者應該......

新任主管入門 上海：2025年05月15日

第一章：管理者的角色認知與領導風格新任主管容易陷入的誤區正確認識管理者的角色從專家到管家：自行車模型領導與管理的差異與平衡評估：自我領導風格測評認識及評估自己的領導風格情境式領導理論的運用第二章：管理：從目標管理開始設定目標的SMART原則目標管理的關鍵步驟與要素及時與部署溝通目標及期望管理自己與管理時間提升時間效能的......

基層領導力-新任主管管理技巧 上海：2025年06月17日

部門經理、部門主管、基層主管等儲備干部，候選晉升經理課程大綱：第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認知?管理者角色認知?心目中優秀管理者?團隊管理者應該具備的能力（4個象限）（雙輪驅動）案例：烏鴉與兔子?能量?心智模式?思維模式?行為模式?信念?情緒了解“周哈里窗”&......

《新任主管理的管理技巧》 上海：2025年06月18日

嚴謹不失幽默、實務不失理論、針對不失系統、互動不失掌控。課程大綱：管理者角色認知1.管理者職責（講解）2.管理技能（案例講解）3.管理者的特質（頭腦風暴）4.管理者角色定位（案例講解）目標設定與職責界定1.目標及其管理的重要意義（講解）2.目標確定的六大誤區與SMART原則（案例講解）3.目標設定與分解的十二個步驟明確......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 上海：2025年06月21日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內部客戶服務意識；2、掌握服務協同的相應方法，養成內部服務的思維習慣；3、學習內部服務溝通技巧，促進內部客戶間的相互協作；4、運用同理心溝通原則，化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......

基于IPD新產品開發項目管理 上海：2025年07月22日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干、QA或流程優化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等課程大綱1.序言，講解新產品開發項目目標制訂方法（1小時）本章節學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目，已......