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職場商務禮儀 杭州:2025年05月10日
職場新員工、基層員工課程大綱開篇:團隊的建立1.組建團隊第一講:禮儀是一種心態,一種修養1.案例:65億背后的思考2.客戶在期待著什么?3.何為禮儀?何為商務禮儀?4.自信心與職業榮譽感5.微笑禮儀是一種精神信仰6.培養職業親和力第二講:商務禮儀角色定位1.案例:誰讓企業損失千萬訂單?2.商務場合:您就是品牌!3.商務......
接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州:2025年06月07日
通過本次培訓,學員們能提升自我的 “內質外型”,學會商務接待的基本技能,同時也能進一步提升品牌服務意識,形成訓練一批形象素質高、接待技能過硬的專業人員。課程大綱模塊一:做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規格的確定接待規格的確定方法接待規格的基本內容接......
商務接待流程與實務 杭州:2025年07月18日
1.職業理念:提升對職業素養的重視程度,掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象:塑造專業得體的商務職業形象,賦能企業品牌3.修煉舉止:通過訓練提升商務往來過程應注意的行為舉止細節4.管理細節:提升接待拜訪流程中的細節把控能力、建立融洽的商務關系5.企業形象:通過對商務人士禮儀素養提升,打造專屬于企業的優質形象課程大綱開場:小......
職場第一步--從禮儀開始 杭州:2025年07月26日
職場就是競技場,也許大家會認為,最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知,這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人,但在曹操死后,竟然淪落到被貶的結局,這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”一個不懂禮不......
高端國際商務禮儀與職場禮儀 上海:2025年05月08日
本課程通過國際商務禮儀實戰派講師自己的經歷和所聞所見和大家闡述中外禮儀文化的不同,中外飲食文化的差異,問候方式的差異等等,寓教于樂,讓大家在喜聞樂見中了解中西方文化的差異,也加深對中國文化的了解,從而兼容并包,海納百川.在整個系列中,萬里紅老師羅列了大量發生在生活、社交、商務場合上的故事,幫助正準備走出去或迎進來的企業......
前臺專業形象塑造及接待綜合技巧訓練 上海:2025年05月10日
WHY<為什么要學> :前臺是企業對外形象的窗口,接待人員的言行舉止決定到訪客人對企業的第一印象。對前臺接待員來說,只有經過系統訓練,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握標準的禮儀行為規范,提升企業美譽度。What<解決了什么問題> :1.塑造專業形象和提升職業素養2.全方位理解自己的工作,掌握......
前臺接待技巧 上海:2025年05月11日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 上海:2025年05月14日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
商務禮儀培訓內訓課程
房地產置業顧問職場禮儀修煉 主講:王老師
房地產置業顧問【課程大綱】第一部分: 房地產置業顧問的角色認知一、我是誰-置業顧問的角色定位二、置業顧問應該具備的職業素質三、客戶需要的到底是什么四、如何讓買樓者像父母一樣絕對相信你第二部分:置業顧問形象禮儀—讓自己一看上去就像房地產專家一、第一印象的重要性二、置業顧問之失敗形象三、對待工服的態度,就是對待......
商務禮儀與職業形象塑造-何承欣 主講:何老師
隨著中國成為全球第二大GDP強國,而進出口一直占據全球第一的位置,中國商業活動中的高端商務接待越來越頻繁,大到國際間的貿易合作,小到企業的高規格接待,都需要國際化的禮儀行為作為交流的載體。到底在商務活動中如何進行得體不失宜的接待呢?如何在商務洽談中拔得頭籌,展示出企業的文化底蘊和實力呢?本課程從形象定位、禮儀規范、禮數......
職場商務禮儀培訓 ——商務禮儀打造,贏得客戶好感 主講:陳老師
50%以上的企業管理者沒接受過完整而專業的商務禮儀訓練,因為不懂商務禮儀而造成的損失卻無法挽回。回想一下,在現實工作和生活中,是否有些領導人,你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近?有的人已走上領導崗位,但為何一開口就顯粗魯欠修養?為什么有的人擁有大量的財富或職位很高,卻沒法讓人喜歡或被評價為沒品位?真正純正的關系是建......