杭州寫作技巧培訓公開課

公文總動員：常用公文的寫作技巧 杭州：2025年07月04日

一、Why部分（課程緣由）1.說服力與感染力2.理性輸出與感性升華二、What部分（課程內核）1.結論先行，以上統下2.縱向同類，橫向排序3.相互獨立，完全窮盡三、How部分（實操應用）1.How1：說服力1)演繹邏輯結構① 因果技術② 遞進技術③ 三段技術④ 問答技術⑤ FABE技術2)歸納邏輯結構① 時間順序② 程......

高效的商務書面溝通與寫作技巧 蘇州：2025年05月12日

認識職場人士寫作能力要求，打好職場寫作能力的根基掌握“寫作黃金六步驟”，從容、高效地撰寫各類文稿掌握常用文體的寫作規律及技巧，切實提升寫作技能，在應用時游刃有余實現職場寫作力的突破與延伸課程對象：職場人士課程大綱第一單元：總論商務及公務文書寫作——認識寫作1. 文字主導傳......

高效商務書面溝通與公文寫作技巧 上海：2025年07月10日

請示、報告、通知、商務信函等常用公文是企業營運的重要信息載體。準確無誤、規范得體的商務公文寫作，對企業來說非常重要，不僅是工作溝通中的重要環節，更代表著企業的品牌形象。公文是一種有規則的重要溝通方式，有一定的語氣規范、內容核心確定、框架構建等要求。然而在實際的企業公文寫作中，眾多文案撰寫者常常面臨不知如何下筆的困境&m......

高效的商務書面溝通與寫作技巧 上海：2025年07月12日

職場人士課程大綱第一單元：總論商務及公務文書寫作——認識寫作1. 文字主導傳播的時代已經來臨2. 寫作與職場發展的關系3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題5. 職場人員應具備怎樣的寫作能力6. 常用文種的概念和特點7. 文書種類劃分8. 寫作的規范化要求9. ......

生產計劃、采購計劃與庫存控制PMC 深圳：2025年05月17日

上篇：生產計劃及采購計劃篇第一講：計劃管理的挑戰有哪些計劃管理的KPI目標有哪些銷售型庫存與倉庫的關系計劃管理各目標的關系計劃管理的挑戰是什么？工廠管理的組織架構什么是供應鏈SCOR模型？傳統工廠管理與供應鏈管理的區別生產計劃的兩種管理模式統一制生產計劃的崗位配置計劃需要執行部門事先認可嗎?計劃調度工作的挑戰計劃管理的......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......