杭州會(huì)議管理培訓(xùn)公開課

高績(jī)效會(huì)議管理 上海：2025年06月07日

學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：明確會(huì)議的成本與價(jià)值了解管理以及會(huì)議理論學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧掌握控制管理特殊會(huì)議【認(rèn)證費(fèi)用】中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)【備 注】1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)&......

高效會(huì)議管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年07月04日

需召集會(huì)議的管理人員；參與會(huì)議的各部門人員課程大綱:1.會(huì)議的不同類型――目標(biāo)與主題* 會(huì)議的目的和種類* 會(huì)議的頻率和成本2.會(huì)議中常見問題的分析與解決方法* 會(huì)議的通病――效率不高* 會(huì)議效率不高的原因及具體表現(xiàn)* 高效會(huì)議的特征* 會(huì)議規(guī)范3.會(huì)議的準(zhǔn)備與組織* “開”還是“不......

高效的會(huì)議管理 上海：2025年07月24日

了解和掌握會(huì)議的目的， 會(huì)議的種類能正確分析會(huì)議低效甚至失敗的根因掌握職業(yè)化規(guī)范化準(zhǔn)備會(huì)議的技巧和流程清晰明確會(huì)議主持人的角色和作用， 掌握高效主持會(huì)議的22個(gè)要領(lǐng)掌握會(huì)議異常情況的應(yīng)對(duì)和處理方法清晰參與會(huì)議者的角色和作用學(xué)習(xí)和演練不會(huì)速記的會(huì)議記錄者的會(huì)議記錄的有效方法掌握快速記錄的技巧掌握會(huì)議報(bào)告的規(guī)范和要領(lǐng)課程對(duì)......

高效會(huì)議管理高級(jí)研修班 深圳：2025年05月15日

【第一天上午】1、會(huì)議目的和需考慮事項(xiàng)2、會(huì)議的有效性3、成功會(huì)議為何成功？4、兩大“秘密”5、情商及同理心6、會(huì)議中的不同角色和分工（1）會(huì)議組織者（2）會(huì)議紀(jì)錄者（3）會(huì)議計(jì)時(shí)者（4）會(huì)議出席者（5）會(huì)議客人7、會(huì)議的三個(gè)階段8、會(huì)議的開場(chǎng)與結(jié)尾及實(shí)戰(zhàn)演練9、會(huì)議準(zhǔn)備10、會(huì)議紀(jì)要的竅門【第......

職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng) 上海：2025年06月13日

您是秘書、助理、行政管理者，是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人，您是否對(duì)以下問題感到困惑：1、同樣的工作機(jī)遇，同樣的發(fā)展平臺(tái)，為什么有的人能在很短的時(shí)間里平步青云，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，成為企業(yè)不輕易被取代的人，而有的的人付出不少，卻不能被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？2、想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？3、看著領(lǐng)導(dǎo)......

關(guān)鍵時(shí)刻—卓越的客戶服務(wù)技巧 北京：2025年05月10日

總經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、客服主任、售后服務(wù)人員、客戶經(jīng)理等中高層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝通......