杭州人力資源主管培訓公開課

Power BI 數據分析可視化視覺呈現 蘇州：2025年12月11日

現在是大數據的時代，意味著我們每時每刻都在跟數據打交道，小到你手機里的APP，大到企業中的各種營銷數據。很多企業的后臺，經過日積月累積，攢了萬級甚至是億級浩如煙海的數據信息，如何對這些信息進行精準分析，挖掘數據邏輯和信息查詢檢索，成為越來越重要的話題。一旦沒有好的方法進行應用，就會使這些寶貴的數據淪為雞肋，變成&ldq......

金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯【特價】 蘇州：2025年12月15日

◆ 面掌握麥肯錫系統理論、方法和工具，高效思考，快速表達◆ 麥肯錫6本書：金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯，麥肯錫意識，麥肯錫方法，麥肯錫工具◆ 用演示說話，用圖表說話，匯集百年研究成果，是領導力必修課◆ 重點突出，思路清晰，投其所好：揣摩聽眾心理，體會老板意圖，貼近領導思路，迅速抓住注意力◆ 邏輯清晰重要原則：......

從數據分析到工作匯報—EXCEL 上海：2025年12月11日

第一章：理解EXCEL表格，確保數據準確性，高效分析數據EXCEL是高效數據處理工具，經過處理后的數據用于決策依據。確保表格結構正確和基礎數據準確是數據處理的關鍵理解EXCEL表格結構（清單和報表），為數據分析提供便利確保基礎數據準確性，做好數據錯誤預防、檢索和修正工作理解單元格格式，用自定義的方法豐富數據的顯示形式應......

如何創造性解決問題 上海：2025年12月11日

企業和個人在遇到問題的時候經常會面臨以下幾個挑戰：從問題發生到問題解決，花費的時間和資金遠遠超出可以忍受的范圍；遇到一些新問題，找不到合適的當前可以嘗試的方法；一些老問題解決后總是不斷的重復發生，嚴重影響情緒和效率；解決問題的方法提出后，在執行過程中經常遇到巨大的阻力；團隊解決問題的過程中，各說各話，浪費大量的時間，卻......

大客戶開發與維護策略技巧 上海：2025年12月19日

本課程的學員對象為銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程大綱第一講：客戶關系 - 大客戶的正確關系層級審查學習攻略：大客戶的業務緊密度對持續獲得業務至關重要。這個關系絕對不是普通意義上的交易關系。不同的業務合作等級對應不同的價值貢......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......