杭州禮儀培訓(xùn)公開課

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 杭州：2025年05月10日

職場(chǎng)新員工、基層員工課程大綱開篇：團(tuán)隊(duì)的建立1．組建團(tuán)隊(duì)第一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務(wù)禮儀?4．自信心與職業(yè)榮譽(yù)感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養(yǎng)職業(yè)親和力第二講：商務(wù)禮儀角色定位1．案例：誰讓企業(yè)損失千萬訂單？2．商務(wù)場(chǎng)合：您就是品牌！3．商務(wù)......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準(zhǔn)備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接待規(guī)格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型：負(fù)責(zé)人員、禮賓人員、陪同人員、對(duì)口人員2)分工：若領(lǐng)導(dǎo)分組視察，則陪同人員也應(yīng)做好分組分責(zé)3.商務(wù)政務(wù)接待的接待路線準(zhǔn)備1)商務(wù)政務(wù)......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始 杭州：2025年07月26日

導(dǎo)語以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場(chǎng)，活出職業(yè)人生。一、禮在心——人際互動(dòng)下的禮儀之用1.職場(chǎng)互動(dòng)常態(tài)：想與對(duì)方內(nèi)在交往，卻與對(duì)方外在交流2.視頻觀看：《職場(chǎng)》3.人際吸引理論與禮儀的關(guān)系4.禮緣何處：智者利， 仁者禮5.禮為何物：內(nèi)有仁，外有儀6.禮該何為：質(zhì)和文，真君子二、禮在形......

你的禮儀價(jià)值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 蘇州：2025年05月06日

給出四種不同場(chǎng)合的著裝建議：嚴(yán)肅職場(chǎng)、一般職場(chǎng)、商務(wù)社交、商務(wù)休閑解讀不同動(dòng)作背后的心理動(dòng)機(jī)，合理進(jìn)行應(yīng)對(duì)掌握不同場(chǎng)景座次規(guī)范：會(huì)議、談判、簽約、會(huì)客、餐桌、乘車、電梯、走廊等明確商務(wù)接待與拜訪前、中、后需要做的準(zhǔn)備工作、服務(wù)工作、后續(xù)跟蹤工作細(xì)節(jié)與禁忌能在商務(wù)交往中表現(xiàn)出符合企業(yè)高度的，恰到好處的得體行為與溫暖語言課......

職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng) 上海：2025年06月13日

→ 明確各級(jí)行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向；→ 崗位認(rèn)知，職責(zé)明確；→ 明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識(shí)；→ 學(xué)會(huì)奠定非領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)“地位；→ 運(yùn)用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；→ 有效利用時(shí)間管理的工具，提高自身工作效率；&......

快速解決復(fù)雜問題方法――高級(jí)謝寧DOE培訓(xùn)班 北京：2025年06月12日

第一天第一部份：謝寧DOE方法概述1、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介2、經(jīng)典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較3、謝寧DOE之優(yōu)勢(shì)4、謝寧DOE 10個(gè)強(qiáng)有力工具5、謝寧DOE解決問題總框架——10步驟法第二部份：確定項(xiàng)目問題Y1、確定項(xiàng)目問題2、量化并評(píng)估項(xiàng)目Y3、從Y的現(xiàn)象入手4、量化方法—&md......