杭州COBIT培訓公開課

Excel及PPT在管理中的應用 蘇州：2025年12月08日

所有需要使用Office軟件的人員課程大綱：第一天：Excel一 公式和各類函數在日常管理中的應用· 查找類 ( VLOOKUP、MATCH )· 數學與三角類 ( SUM、SUMIFS )· 統計類 ( COUNTA、COUNTIFS、LARGE、SMALL )·......

ISO GPS 幾何尺寸和公差實戰應用 蘇州：2025年12月08日

幾何產品規范和驗收的英文全稱是“Geometric Product Specification and Verification”，國內可以理解為“幾何產品規范和驗收”。本課程包含尺寸公差，主要的4大基本原則，14個幾何公差，公差帶，常用的14個修飾符號，以及基準系六個部......

Power BI 數據分析可視化視覺呈現 蘇州：2025年12月11日

現在是大數據的時代，意味著我們每時每刻都在跟數據打交道，小到你手機里的APP，大到企業中的各種營銷數據。很多企業的后臺，經過日積月累積，攢了萬級甚至是億級浩如煙海的數據信息，如何對這些信息進行精準分析，挖掘數據邏輯和信息查詢檢索，成為越來越重要的話題。一旦沒有好的方法進行應用，就會使這些寶貴的數據淪為雞肋，變成&ldq......

金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯【特價】 蘇州：2025年12月15日

◇ 提高思考力、寫作表達能力，提高號召力、影響力◇ 提高邏輯性、條理性、思考力，清晰思考、有效表達，提高影響力、號召力◇ 揣摩聽眾心理，體會領導意圖，有針對性，快速構思，科學組織，瞬時表達◇ 思考：用左腦、右腦全腦思維，提高結構化思維能力，像咨詢顧問一樣思考，清晰闡述復雜問題◇ 培訓、演講、表達：邏輯性組織結構，重點突......

壓力與情緒管理：職場復原力 上海：2025年12月09日

本工作坊通過團隊引導、欣賞式探詢、自我評估等學習活動，帶領學員分享和體驗職場積極心理學、壓力情緒管理等實用理念、技巧和工具，從而幫助學員掌握一整套系統提升職場幸福力和管理壓力情緒的方法。培訓受眾:* 管理人員* 希望提高工作抗壓能力的專業人士課程大綱:1. 職場幸福力* 什么是職場幸福力* 什么引發了職場幸福感?* 帶......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......